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广州DHL快递所报价格均为不开票税金的现金结算价,且不包含当地所有进口税项及进口证、产地来源证等费用,税金及额外费用由收件人支付;若收件人拒绝支付目的地的所有税金及税项,改由寄件方支付,我司一律收取税金及税项的10%作为手续费,且最低收费人民币200元。

DHL运单填写说明:
1、付款方式&付款人帐号
*请在此选择你的付款方式。如选择由收件人付费或由第三方付款,请填妥付款人帐号。如果帐号错误或付款人拒付此笔运费,则会自动对寄件人帐号收取运费。
*付款方式:月结客户依合约方式付款。如至服务中心寄件请选择现金或信用卡付款若选择支票付款,请开立现金支票。
*货主权益保险:如欲安排货件保险,请勾选此项服务。建议以美元(USD)填写承保货物价值......

广州DHL快递出现问题的处理准则

发布人:admin   发布时间:2019-10-10
(1)广州DHL快递因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送
  发件人提供新的联系人/地址,重新派送。
  发件人要求在目的地作放弃处理。
  发件人要求退回发件地,并确认支付退回相关费用.
(2)广州DHL快递收件人拒付运费/税金
  发件人支付运费/税金,派送给收件人
  发件人与收件人沟通后,收件人愿意支付运费/税金
  发件人要求改送同一国家的其他收件人,并由新的收件人支付运费/税金
  发件人要求派送给收件人,费用向第三方收取(必须先得到目的地的确认)
  发件人要求在目的地作放弃处理,并支付运费/税金(视具体目的地国家的规定而定)
  发件人要求退回发件地,并确认支付相关费用/税金(视具体目的地国家的规定而定)
(3)广州DHL快递收件人拒收快件
  发件人提供新的地址,将快件派送给同一国家新的收件人。
  发件人与收件人沟通后,收件人同意接收快件 。
  发件人要求在目的地作放弃处理。
  发件人要求退回发件地,并确认支付退回运费。
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